Opnemen bij 1RED

De belangrijkste regels

Een opname kan vanaf €30, en per transactie kun je tot €10.000 laten overmaken. Voordat je een verzoek indient, moet je gestorte geld drie keer of vaker zijn gebruikt voor inzetten. 1RED behandelt een opnameverzoek binnen 48 uur; daarna hangt het van je bank of betaaldienst af hoe snel het bedrag binnen is.

Opnamemethodes

Je kunt uitbetaald krijgen op een Visa- of Mastercard, via e-wallets als Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity, EcoPayz en Ezeewallet, via Paysafecard, met een bankoverschrijving via Inpay of in crypto. Neosurf, Flexepin en CashtoCode zijn alleen voor stortingen bedoeld; heb je daarmee gestort, dan kies je voor je opname een andere methode.

Bijna alle methodes zijn kosteloos. Alleen Inpay rekent 2,5% en begint pas bij €500, wat deze route vooral geschikt maakt voor grotere bedragen. Uitzonderlijk kan een bank die tussen jou en het casino in zit nog iets inhouden bij een overboeking, in de praktijk hooguit zo'n €16.

Uitbetalen in crypto

Bij crypto gelden per munt een eigen minimum en maximum per transactie. Dat zijn andere grenzen dan bij een storting, waar crypto geen maximum kent.

Controleer bij een crypto-opname het wallet-adres heel zorgvuldig. Een transactie op de blockchain is na verzending nauwelijks terug te draaien, en een typfout in het adres kan betekenen dat het geld verloren is. Plak het adres daarom rechtstreeks vanuit je wallet en kies in de kassa de juiste munt.

Verificatie vóór je opname

Bij 1RED is verificatie verplicht bij elk opnameverzoek, en daarnaast zodra je totaal gestorte bedrag de grens van €2.000 passeert. Je kunt spelen voordat je account geverifieerd is, maar uitbetalen kan pas daarna. Met een voorlopige goedkeuring kun je nog niets opnemen, en is je totale storting beperkt tot €500.

• Een identiteitsdocument met foto, zo nodig van beide kanten gefotografeerd.
• Een selfie waarop je dat identiteitsbewijs in de hand houdt.
• Een bankafschrift of energierekening met je adres, niet ouder dan drie maanden.

Bestanden mogen niet groter zijn dan 2MB, in de formaten jpg, png of pdf. Het KYC-team kijkt de documenten binnen 24 uur na het uploaden voor het eerst na. 1RED houdt zich wel het recht voor om documenten tot 30 kalenderdagen te bekijken, bijvoorbeeld als er iets ontbreekt of onduidelijk is. Ontbreken er stukken, dan kan je account worden opgeschort tot alles compleet is.

Extra controles bij grote bedragen

Vóór elke uitbetaling controleert 1RED of de activiteit op je account in orde is, met een combinatie van algoritmes en handwerk. Bij grote bedragen gaat die controle dieper. Een bankafschrift maakt standaard deel uit van de verificatie. Speel je met een gedeelde computer of vanaf hetzelfde adres als een andere speler, weet dan dat er per speler, adres, gedeelde pc en IP-adres maar één account mag zijn; dubbele accounts worden gesloten en winsten vervallen.

Opnemen met een bonus

Speel je met het welkomstpakket, dan moet de omzet rond zijn voordat het bonusgeld en de winst daaruit opneembaar worden: een veertigvoudige omzet op het bonusgeld en een dertigvoudige op de spinwinst, met hoogstens €2 per ronde. Wat je uiteindelijk uit de welkomstbonus kunt opnemen, is begrensd op €3.150, samen voor bonus en spins. Staat er tijdens het vrijspelen nog maar €0,05 of minder op je saldo, dan is de bonus weg.

Hogere limieten via Racing Rewards

Wie veel speelt, klimt in het loyaliteitsprogramma Racing Rewards, met 25 niveaus. Op hogere niveaus horen ruimere opnamelimieten bij de voordelen, naast cashback en een persoonlijke VIP-manager. Voor de meeste spelers zijn de standaardgrenzen van €30 tot €10.000 per keer ruim genoeg. Win je meer, dan vraag je het bedrag in meerdere opnames op.

Zo vraag je een opname aan

• Laat je documenten goedkeuren voordat je de eerste keer wilt uitbetalen.
• Controleer of je storting minstens drie keer is ingezet.
• Open de kassa en kies een methode die opnames ondersteunt.
• Kies een bedrag dat binnen de grenzen per transactie valt.
• Volg de status in je account; binnen 48 uur is het verzoek verwerkt.

Is de termijn van 48 uur verstreken zonder dat er iets is gebeurd, informeer dan via de chat; een medewerker kan de status van je verzoek opzoeken. Per e-mail kun je terecht bij support@1red.com; noem je gebruikersnaam, het bedrag en het tijdstip van je verzoek.